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發表於 2024-4-6 11:33:37 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
如果你没有找到客户的问题,不帮助客户解决他们的问题,客户就会去找别人。 如果你不深入挖掘客户的问题,你就不会知道你的产品给客户带来了什么好处。 2、确定需求的原则 提出引导性问题,以确定客户的问题、客户的需求、阻碍客户的信念以及客户的情绪。目标是深入挖掘客户的痛苦,迫使客户感到需要立即采取行动。 总是先问大局的问题,然后再问具体的事情。目标是找出客户的“为什么”。找出客户的核心价值,从而为我们后面的演示服务。 3、如何提问找出问题所在? 以好奇、真诚和感兴趣的语气并按以下顺序提问。


这是发现客户的问题、需求、信念和情感的最有效的过程。从那里,您将确 印度尼西亚 手机号码 定客户的核心信念和价值观是什么。 请记住,始终使用我刚刚在“创造同情心”部分中分享的积极倾听技巧,以在整个提问过程中保持同情心。 提问的顺序如下。这些是一般类型的问题,您需要先问自己,然后再想问题来问客户。在每种情况下必须更具体地使用它: 客户做什么,? 客户如何做、与谁一起做、何时做、在哪里做? 是什么让客户这样做? 他们面临着哪些困难或挑战? 如果不改变、不克服困难会怎样? 客户的目标和愿望是什么? 如果顾客如愿以偿会发生什么? 对于想要实现既定目标的客户来说,最重要的是什么? 需要哪些时间和资源来实现客户的目标? 客户现在有解决方案了吗? 三.产品介绍 - 1、为什么需要介绍和展示产品? 一旦您确定了客户的需求、问题和痛点,现在就轮到您为他们提供解决方案了。






客户不会需要产品,他们不会需要你,他们不会需要你的公司,客户真正需要的是一个解决方案来帮助他们克服所面临的问题。但你的展示方式是顾客决定是否购买你产品的一个重要方面吗? 为什么客户从您那里购买产品而不是从其他卖家那里购买产品?因此,您的演示需要基于客户面临的问题。您的产品的哪些功能可以为客户解决问题?问题解决后,客户能得到什么好处?顾客感觉如何?这些是您在演示过程中需要强调的事情。因为如果你的展示不好,顾客会立即从其他人那里购买。 2. 令人印象深刻的产品介绍的原则? 使您的演示更加完美并成功完成销售;您必须证明以下 3 项强制性内容: 顾客一定喜欢你的产品 客户必须爱你并信任你 客户必须热爱并信任您的公司 如果你没有证明以上三点,顾客就不会购买,并且会提出很多反对意见。




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